Ota yhteyttä

DEKOLOGIA Design
Pispankatu 6
33240 Tampere
Kartta >>

Shoppaile ja nouda,
kun Sinulle sopii!

Sovi aika
puh. 050 5855 886 tai
asiakaspalvelu@dekologia.fi



Tilausehdot

 

Tilaaminen

Tilaaminen käy näppärästi verkkokaupan kautta, joko kotipostiisi toimitettuna tai noutovarastostamme noudettuna. Noutoajankohdat on sovittava erikseen. Noutovarasto löytyy osoitteesta Pispankatu 6. Ja hei, tilaukset voi myös tehdä puhelimitse tai sähköpostilla, jolloin maksun voi suorittaa laskulla!

 

Toimitusajat ja -tavat

Pyrimme toimittamaan tilaukset mahdollisimman nopeasti, viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Kaikki tuotteemme löytyvät suoraan hyllystä, ellei toisin mainittu. Tapetit ovat pääasiassa tilaustuotteita, ja niiden toimitusaika on n. 2-3 vkoa. Innolux Design valaisimien toimitusaika on n. 1 vko. Huomaathan kuitenkin, että koko tilaus lähetetään yhtenä lähetyksenä, joten tilaustuotteet odotellaan toimitukseen mukaan. Yhteistyössä kuljetuksessa toimii Posti, eli paketit toimitetaan omaan postiinne. Pienemmät paketit saat halutessasi myös valitsemaasi Postin pakettipalvelulokeroon. Isojen ja pitkien pakettien suhteen pidätämme oikeuden käyttää myös matkahuollon palveluja ilman eri ilmoitusta.

 

Palautusoikeus

Kyllä, 14 päivän palautusoikeus koskee kaikkia verkkokaupasta tilattuja tuotteita, jotka ovat säilyneet käyttämättöminä. Kuten kuluttajasuojalaissa määrätään, niin sitä kiltisti uskotaan. Sovitella, kokeilla ja tuumailla saa, mutta ei tietenkään rikkoa tai muuttaa tuotetta. Palautuskuluista vastaa tilaaja, jotta voimme jatkossakin pitää toimituskulut edullisina. Mikäli lähetykseen eksyy "maanantaipäivän" tuotteita, ota ihmeessä heti meihin yhteyttä. Toimi samoin kaikissa muissakin palautustilanteissa, niin osaamme neuvoa Sinua käytännön toimien suhteen. Huomaathan, että etäkaupan palautusoikeus ei koske Dekologialta noudettuja tuotteita eikä tilaustuotteita.

 

Maksaminen

Ilmoittamamme hinnat ovat verollisia hintoja. Lopullisessa summassa näkyy niin tuotteiden hinnat yhteenlaskettuina kuin postituskulutkin. Mitään ylläreitä ei siis ole luvassa! Maksun välittäjänä käytämme Checkout Finland Oy maksupalvelua, joka valvoo tilaajan etuja. Maksun suorittamisen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Lisää tietoja Checkout maksupalvelusta löytyy heidän kotisivuiltaan www.checkout.fi. Maksaminen tehdään oman verkkopankin kautta omilla tai puolison verkkopankkitunnuksilla, tai kuten jo edellä mainitsin, laskutuskin onnistuu tarvittaessa kun otat suoraan yhteyttä meihin.

Käytössäsi ovat kaikkien pankkien verkkomaksupainikkeet! 

 

Alennuskoodit ja Lahjakortit

Onnekkaat alennuskoodin tai lahjakortin omistajat voivat lunastaa hyvityksensä Ostoskorissa. Ostoskori ilmestyy leppoisan Buddhan alapuolelle heti kun olet valinnut tuotteita ostoskoriin. Kirjoita alennuskoodisi Ostoskorin aktivointikenttään ja aktivoi koodi. Alennettu hinta tulee näkyville ostoslistan alimmalla rivillä.

Alennuskoodeja saatat löytää ihanista sisustusblogeista tai dekologian facebook-sivuilta!

Psst... Tykkää Dekologiasta facebookissa, niin tiedät ensimmäisenä uutuustuotteistamme ja muista tarjouksista!

 

Toimitusehdot on hyvä, ja jopa suotavaa lukea ennen jokaista tilausta!

Emme voi vastaanottaa tilaustasi ellet laita rastia ruutuun "hyväksyn toimitusehdot". Näin tehtyäsi tiedämme, että olet täysissä sielun ja ruumiin voimissasi ja aiot vakavalla naamalla, pilke silmäkulmassa viedä tilauksesi loppuun ja odotella malttamattomana tilauksesi saapumista.

 

Ja vielä...

Huomiothan, että kuvien värisävyt läppärisi näytöllä eivät välttämättä vastaa sitä mitä ne oikeasti ovat! Suosittelemme siis tarkistamaan esim. tapettien sävyt suoraan mallikirjoistamme, varsinkin siniset sävyt korostuvat helposti kuvissa liikaa. Kysy mallipaloja!

Emme myöskään voi taata tuotteen saatavuutta, mikäli valmistaja on lopettanut tuotteen valmistuksen tai tuote on loppuunmyyty valmistajan varastosta. Tällöin ilmoitamme Sinulle asian laidan pikimmiten, ja keksimme mukavan ratkaisun tilanteeseen.

 

Yhteystietomme

Sähköpostia tarkkaillaan herkeämättä: asiakaspalvelu@dekologia.fi

Ja puhelimeenkin vastailemme mielellään aina valosan aikaan ja silloin kun muksut on koulussa, p.0505855886

 
 

Terapeuttisia shoppailuhetkiä!

 

Memmu Pitkänen
Sisustussuunnittelija, Yrittäjä, rakennusarkkitehtiopiskelija ja ihanien Design tuotteiden ahkera sanansaattaja

 

Odota hetki, tuotetiedot latautuvat.